duda sobre recuperación de archivo xml

[renton81]

Hola a todos.

Escribo para plantearles mi siguiente duda. Resulta que me gustaría recuperar una conversación de mesenger, que quedo grabada en el historial pero que se borró. He recuperdado el archivo xml mediante el programa Restoration 2.5.14 pero al abrirlo me da error. 

Dice esto.
 

No se puede mostrar la página XML
No se puede ver la entrada XML con la hoja de estilo . Corrija el error y haga clic en el botón Actualizar, o inténtelo de nuevo más tarde.


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Se encontró un carácter no válido en el contenido del texto. Error al procesar el recurso file:///C:/Documents and Settings...



Por que pasa esto?

gracias de antemano