como se que algo obstruye la velocidad de subida de internet

[The_Renegade_]

mi problema es el siguiente:

el otro dia me pregunto de que velocidad era internet, yo respondi "voy a ver" veo y resulta que los test de velocidad de internet me arrojaban resultados de 220 a 240kps
le pregunte por que a mi mamá me dijo "en la cuenta sale que es de 400kps".

al otro dia llamo me contesta un operador y me dice que le haga test de velocidad, depues hace que me meta a "ejecutar/cmd" bueno hizo qie escribiera ping despues no me acuerdo. la cosa es que me dijo que podia haber algo obstrullendo la salida o entrada de paquetes (no me acuerdo) me dio 2 opciones :

-troyano
- porblemas con los protocolos de comunocacion( tengo que llamar a un tecnico me dijo)




eso es que puedo hacer

tienen alguna solucion para mi caso¿?

faltan mas datos¿?

diganme

si alguien sabe porfavor digame

GRACIAS

[arkangelcrow]

una conexion nunca tiene una velocidad constante...

un computador infectado se limpia con xoftspy/antyspyware/ (mejor que el adware y si alguien quiere debatirlo aca estoy T_T )

debes tener un antivirus decente... no un norton que te avise: Felcitaciones estas infectado.. y que te de la opcion cerrar ventana.

lo que hizo el tipo del call center es hacer un ping al servidor de tu isp para ver la continuidad de los paquetes de informacion

despues de eso se hace netstat -a para probar las conexiones abiertas... el te dira blablabla nuestro servicio tiene 3 o 4  entradas activas si hay mas esto puede ser obra de un bicho...

como acotacion si  eres novato no te arriesges a poner un firewall lo mas seguro e sque te dejes sin conexion a  ti mismo

bueno men consejos... por lo que veo seguramente usas IE para navergar si que mejor usa Firefox o opera.

Si tienes alguna consulta aplicala enseguida

[The_Renegade_]

man eso hizo lo del "netstat -a" habian 4 entradas las 2 primeras salian asteriscos(*)

y las demas no .


yo uso mozilla.


¿que puedo hacer para delvolverle la velocidad?

yudame porfavor

[arkangelcrow]

man eso hizo lo del "netstat -a" habian 4 entradas las 2 primeras salian asteriscos(*)

y las demas no .


yo uso mozilla.


¿que puedo hacer para delvolverle la velocidad?

yudame porfavor

Seguir los pasos antes dados aparte de eso no hay mas

[The_Renegade_]

ma probe el anti spyware lo limpie y todo y todavia no recupero la velocidad

que puede ser¿?

[arkangelcrow]

tienes algun p2p o algo similar activado?

[The_Renegade_]

no, el ares solamente

[Sam0]

debes tener un antivirus decente... no un norton que te avise: Felcitaciones estas infectado.. y que te de la opcion cerrar ventana.

Hahahahahahaha ha enorme xD, Norton el cuarentenador, que tiempos...

Ejem... entrando al tema... La conexion tambien varia respecto a que tan saturado este el ISP (el que te da internet) en ese momento, hay dias y horas que es casi seguro que esta al tope y se reparte como puede... Checa tu contrato que diga algo sobre los 400Kbps constantes o si son 400Kbps como limite, aunque dudo que diga algo...

En fin, lo que puedes hacer es quitarte la duda de si es un troyano o algo parecido... Vuelve a hacer lo de la desinfeccion, pero a la hora de hacer el netstat trata de tener solo 1 proceso que use red en el momento, o si tienes mas... cuentalos... y deberian coincidir... Trata de hacer la prueba a diferentes horas del dia.

Y si... el Ares cuenta como p2p...

Saludos.